案件管理

案件(ディール)は商談や取引の進捗を管理する機能です。カンバンボードで視覚的にステージを管理し、ドラッグ&ドロップで進捗を更新できます。

案件カンバンボード
カンバンボード — ドラッグ&ドロップでステージを変更できます

案件を作成する

  1. サイドバーの「商談」をクリックしてカンバンボードを表示します。
  2. 画面右上の「新規作成」ボタンをクリックします。
  3. 案件名(必須)、金額、見込み時期などを入力します。
  4. 関連するコンタクトや企業を紐付けます。
  5. 「保存」をクリックして登録します。

登録できる情報

項目説明
案件名商談の名前(必須)
パイプラインこの案件が属するパイプライン
ステージ現在の進捗ステージ
金額取引金額(通貨は日本円がデフォルト)
確度受注確率(%)
見込み時期受注予定日
担当者チーム内の担当ユーザー
コンタクト関連する連絡先
企業関連する企業
メモ自由記述のメモ欄

カンバンボードで管理する

案件一覧はカンバンボード形式で表示されます。各列がパイプラインのステージに対応しています。

  • カードをドラッグ&ドロップして、ステージ間を移動できます。
  • カード上で金額と見込み時期を直接編集できます。
  • カードをクリックすると詳細画面が開きます。

パイプラインとステージ

パイプラインは、案件の進捗を管理するための一連のステージです。

  • 複数のパイプラインを作成できます(例: 新規営業、アップセル、代理店案件)。
  • 各パイプラインには複数のステージを自由に設定できます。
  • ステージごとに色を設定できます。
  • 「受注」「失注」のステージを指定できます。

商品明細(ラインアイテム)

案件に商品やサービスの明細を追加できます。

  1. 案件の詳細画面で「商品を追加」をクリックします。
  2. 商品カタログから商品を選択するか、新しく入力します。
  3. 数量、単価、割引率を設定します。
  4. 合計金額が自動で計算されます。

商品カタログ

事前に商品情報を登録しておくと、案件に追加する際に選択するだけで使えます。サイドバーの「商品」から商品名、コード、単価、カテゴリなどを登録できます。

フィルタ

案件一覧で以下の条件で絞り込みができます。

  • 担当者: 特定のメンバーが担当する案件
  • 金額: 最小〜最大金額の範囲指定
  • 見込み時期: 期間を指定した絞り込み

案件詳細画面

案件の詳細画面では以下の操作ができます。

  • ステージの進行状況をビジュアルで確認
  • 商品明細の追加・編集
  • 活動タイムラインの表示
  • カスタムフィールドの入力
  • 関連タスクの管理
  • 添付ファイルの追加
  • メモの記録